Dengan Konsep Healthy Lifestyle & Prevention

PacHealth@ThePlaza Hadir Sebagai Medical Center di Mall

Editor: Rudi | Rabu, 11 Juli 2012 02:23 WIB, 319 hari yang lalu

Ist/PacHealth@ThePlaza

LENSAINDONESIA.COM:Gaya hidup seseorang di kota-kota besar makin meningkat, termasuk dalam hal kesehatan dan layanan medis. Kini, telah hadir PacHealth@ThePlaza, sebuah medical center pertama di Indonesia yang berada di sebuah pusat perbelanjaan atau mal.

Chief Operations Officer PacHealth@ThePlaza, Markus Ahadi mengatakan mengedepankan konsep healthy lifestyle & prevention, pihaknya menawarkan konsep layanan yang berbeda dengan kenyamanan pasien sebagai focus utama,

“Kami sangat senang dapat menghadirkan konsep layanan kesehatan yang mengutamakan kenyamanan pasien. Layanan yang bernuansa Personal Touch kami sudah terasa sejak pasien menginjakan kaki di Medical Center kami, dengan adanya Patient Relations Officer yang bertugas sebagai asisten pribadi pasien,” ujar Markus Ahadi kepada LICOM pada pembukaan PacHealth@ThePlaza di Plaza Indonesia lt.7, Jakarta Pusat, Selasa
(10/7/2012).

Patient Relations Officer ini, kata Markus, akan membantu mulai dari proses registrasi hingga menangani produser administrasi. “Kami juga menerapkan no queuing policy dan one billing system adalah sebuah layanan billing yang terintegrasi sehingga pasien tidak perlu repot naik atau mengantri di counter,” jelasnya.

Terobosan lainnya, lanjut Markus, berupa nuansa main lobby dan ruang tunggu pasien yang di desain layaknya hotel berbintang dan aroma yang menenangkan yang jauh dari kesan rumah sakit. Saat menanti di waiting area yang nyaman, para waiter yang berpengalaman akan datang menawarkan welcome drink untuk pasien.

Selain menyiapkan Patient Relation Officer, Markus juga memastikan pasien mendapatkan layanan medis yang tepat dengan adanya Patient Advisor yang juga seorang dokter spesialis. Dari hasil konsultan dengan dokter tersebut, pasien akan direkomendasi, layanan medis apa yang dibutuhkan pasien. Dengan begini kunjungan pasien akan lebih efektif.

Medical Center ini memiliki tim dokter yang siap mendengarkan keluhan pasien dan memberi pelayanan medis berkualitas. Kami menggunakan sistem open laboratory sehingga membuat kebersihan dan kerapian terjamin, serta dapat dimonitor oleh pasien.” Pasien dapat melihat sendiri proses kerja di laboratorium, juga Medical equipment yang kami gunakan,” katanya.

Bagi pasien yang sangat mengedepankan privasi, layanan Pachealth@ThePlaza juga meliputi VVIP service, mulai dari VVIP elevator, VVIP Lounge dengan view khusus ke arah Bundaran HI & VVIP consultation room. Terdapat pula helipad yang berada di puncak gedung The Plaza Office Tower untuk akses medical evakuasi.

“Harga layanan medis di PacHealth@ThePlaza bervariatif. Harga minimum berkisar Rp 8 juta,” ungkap Markus.

Sementara itu, Zamri Mamat selaku General Manager, Marketing Communication Plaza Indonesia menambahkan Plaza Indonesia menyambut positif kehadiran PachHealth ini. Sebagai pusat perbelanjaan kelas menengah ke atas, pihaknya ingin terus memenuhi kebutuhan pengunjung dengan tenant mix sesuai dengan kebutuhan gaya hidup modern.

“Untuk itu, dengan dibukanya PacHealth@ThePlaza di Plaza Indonesia semakin menunjukkan komitmen yang besar untuk memberikan kebutuhan gaya hidup yang terbaik kepada masyarakat Indonesia,” ucap Zamri.

PachHealth@ThePlaza ini sendiri menempati seluruh area di lantai 7 Plaza Indonesia Shopping Center seluas 2000 meter persegi. Beroperasi dari Senin hingga Sabtu, pukul 8 pagi hingga 10 malam, tempat ini menawarkan one stop solution untuk seluruh keluarga di bidang layanan medis.

Layanan medis yang ditawarkan yakni Poli Gigi, Poli Kulit, Poli Kebidanan dan Kandungan, Poli Anak, Poli Ortopedi dan Kedokteran Olahraga hingga multi spesialis seperti sepesialis jantung, paru, saluran cerna, endokrin dan gizi, bahkan konsultasi psikologi. @rudi