LENSAINDONESIA.COM: PT Infomedia Nusantara (Infomedia) pada tahun 2011 yang lalu berhasil membukukan pendapatan melalui dari target yang ditetapkan yaitu sebesar Rp 1,07 triliun, meningkat 23 % dibandingkan tahun sebelumnya, EBITDA tumbuh sebesar 19 % menjadi Rp 245,72 miliar, sedangkan net income juga meningkat 14 % menjadi Rp 143,4 miliar, Keberhasilan ini menjadikan Infomedia menambahkan jumlah jajaran anak perusahaan Telkom dengan pendapatan 1 triliun (Club One Million Company).

Revenue tersebut dikontribusikan oleh legacy product yang terdiri dari Layanan Yellow Pages Directory dan Special Directory sebesar Rp 287,6 miliar (growth 10,4%), Layanan Contack Center Rp 636,5 miliar (growth 20,1 %) serta Printing & Publishing sebesar Rp 71,8 miliar (growth 14,4%) sedangkan new wave business. Portfolio Business Process Outsourcing memberikan kontribusi sebesar 66 miliar (growth 406,3 %), ditambah dari portfolio Digital Rich Content sebesar 8,3 miliar (growth 222,6 %).

Kontribusi terbesar untuk mendongkrak pendapatan Infomedia pada tahun 2011 ini datang dari lini bisnis Contack Center & Outsourcing Services yang mencapai 66 %, menyusul Digital Media & Rich Content sebesar 27 % dan bisnis Printing & Publishing 7 %.

Pada tahun 2012 ini Infomedia menargetkan pendapatan sebesar Rp 1,3 triliun atau akan tumbuh 21 %
dibanding 2011.

Hal ini disampaikan oleh Muhammad Awaludin Presiden Direktur Infomedia pada press conference di Jakarta (8/2/2012), ” Untuk mencapai target tersebut beberapa aksi korporasi sudah disiapkan, kahadiran berbagai bisnis baru diyakini akan mendukung pencapaian revenue Infomedia 2012 ” ujarnya.

Awaludin menjelaskan untuk tahun 2012 terdapat 7 (tujuh) portfolio bisnis yang dimiliki untuk memberikan kontribusi, yaitu CRM Services 55 %, HR Services 10 %, Operating Services 1 %, Data Analytics 1 %, Digital Rich Content 1 %, Directory & Publhising sebesar 6 %.

PT Infomedia Nusantara yang telah berdiri sejak tahun 1989 mengawali bisnis pada tahun 1975 dengan bisnis yang dikenal dengan Elnusa Yellow Pages melalui tahapan dari tahun ke tahun kini saham perusahaan ini 51 % dimiliki oleh Telkom group dan 41 % dikuasai oleh anak perusahaan Telkom yaitu PT Multi Media Nusantara.

Penghargaan yang telah diterima oleh Infomedia pada tahun 2011 berupa Penghargaan Super Brands untuk Yellow Pages Infomedia 2011-2012 ,Infomedia meraih penghargaan International Contack Center World.com di Las Vegas Amerika Serikat,Infomedia meraih penghargaan dalam Ajang Customer Services Championship  2011, Infomedia raih penghargaan Regional (Asia Pasific) ContackCenterWorld.com -Melbourne Gold Coast.valentino