Trending News

By using our website, you agree to the use of our cookies.    
Layanan data Indosat diprediksi naik 69 persen jelang Lebaran
i-NOC dijadikan solusi Indosat Ooredoo menangani padat trafik komunikasi di Ramadhan dan Lebaran tahun ini. Foto-ist
TECHNO

Layanan data Indosat diprediksi naik 69 persen jelang Lebaran 

LENSAINDONESIA.COM: Indosat Ooredoo siap layani pelanggan selama masa Ramadhan dan Lebaran baik melalui jaringan data, telpon, maupun SMS. Pemantauan jaringan telekomunikasi juga dilakukan secara nasional melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (i-NOC) beroperasi 24 jam dalam 7 hari.

Mendekati hari H Lebaran, Indosat Ooredoo akan mengaktifkan Command Center guna memantau kualitas jaringan  lebih intensif untuk kenyamanan pelanggan berkomunikasi.

”Ramadhan dan Lebaran jadi momen yang selalu ditunggu masyarakat Indonesia, sebab saat itu kebutuhan berkomunikasi  lebih tinggi dari biasanya. Untuk itu, kami menyiapkan jaringan kami untuk menghadapi potensi lonjakan trafik telekomunikasi tersebut. Peningkatan kapasitas untuk data, telpon, maupun SMS serta pemantauan kualitas jaringan yang intensif melalui i-NOC kami lakukan agar pelanggan dan masyarakat mendapatkan pengalaman terbaik saat berkomunikasi sehingga bisa bersilaturahmi dengan kerabat dan keluarga secara nyaman dan lancar,” ujar  Group Head Network Operations, Umar Hadi dlam keterangan persnya, Selasa (23/05/2017).

Diprediksi, selama Ramadhan dan Lebaran 2017 layanan data bakal melonjak 69% dibandingkan trafik reguler harian seiring meningkatnya tren penggunaan media sosial. Layanan telpon diprediksi naik  8% dibanding puncak trafik saat Lebaran tahun lalu. Dan untuk trafik SMS diprediksi turun 4% dari penggunaan reguler harian.

Untuk mengatisipasi hal demikian, kapasitas jaringan Indosat Ooredoo ditingkatkan antara lain 7.344 Terabyte/hari untuk kapasitas data, trafik suara menjadi 37,5 juta Erlang/hari, dan untuk SMS kapasitas ditingkatkan menjadi 1,9 Miliar SMS/hari. Peningkatan kapasitas ini disiapkan untuk 85,7 juta pelanggan Indosat Ooredoo yang didukung total 56.483 BTS secara nasional.

“Indosat Ooredoo juga menggelar uji kesiapan jaringan baik itu secara mandiri maupun bersama Kementerian Komunikasi dan Informatika RI di sepanjang jalur dan kota tujuan mudik untuk memastikan kondisi jaringan siap terhadap potensi lonjakan trafik. Kami juga melakukan up grade jaringan dan penambahan kapasitas di area-area yang menjadi tujuan wisata dan juga mudik saat libur Lebaran,” tandas Umar.

Command Center bakal beroperasi beberapa hari sebelum dan sesudah masa Mudik Lebaran guna mengidentifikasi secara proaktif melalui tim Performance Monitoring bahkan sebelum gangguan berimbas bagi pelanggan, secara reaktif ditangani tim Customer Service secepat mungkin.

Selain itu, Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC) memantau kualitas layanan aplikasi yang biasa digunakan pelanggan seperti Youtube, Instagram, Whatsapp, Facebook, Spotify, Iflix, dan lainnya.@Rel-Licom