LENSAINDONESIA.COM: Gerakan “Tatap Muka, No!” gencar digalakkan di Kota Bekasi. Gerakan ini disosialisasikan Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bekasi. Lembaga pemerintah ini mewajibkan pelayanan perizinan tanpa tatap muka di kantornya sejak Rabu (18/3/2020) hingga 31 Maret 2020.

Tujuan gerakan pantas disebut “Tatap Muka, No!” itu, sebagai langkah optimalisasi mengantisipasi penyebaran Virus Conora (COVID 19)
yang belakangan semakin meresahkan masyarakat.

“Selain untuk pelayanan perizinan dan non perizinan di DPMPTSP, sebagian pelayanan publik di MPP/GPP juga mulai diterapkan pelayanan publik tanpa tatap muka,” kata Kepala Bagian Humas Setda Kota Bekasi, Sajekti Rubiyah, akhir pekan ini.

Menurut dia, walau tanpa tatap muka, namun dipastikan bahwa pelayanan publik tetap berjalan normal dengan diganti lewat aplikasi online (aplikasi OSS dan SILAT). Segala fasilitas peralatan sudah dipersiapkan maksimal.

“Kami persiapkan termasuk layanan pengaduan online yang terbuka luas. Apabila dalam pelayanan tanpa tatap muka ini masih terdapat
kendala, bisa menghubungi call center di 08111678199 atau 021-22102950,” kata Sajekti.

Sekretaris DPMPTSP Kota Bekasi Herbert S Panjaitan menambahkan, bahwa dalam rangka meningkatkan pelayanan perizinan kepada masyarakat, pihaknya sebenarnya sudah lama menerapkan sistem OSS (Online Single Submission) atau perizinan terpadu online
guna meningkatkan peluang investasian di Kota Bekasi.

“Mohon kiranya kerjasama semua kalangan terhadap sistem layanan ini,” kata Herbert.

Seperti diketahui, DPMPTSP Kota Bekasi merupakan gabungan dari unsur-unsur perangkat daerah yang mempunyai kewenangan di bidang
pelayanan perizinan dan penanaman modal, sebagai organisasi lain yang merupakan bagian dari perangkat daerah.

DPMPTSP Kota Bekasi mempunyai tugas pokok membantu Walikota dalam melaksanakan koordinasi dan menyelenggarakan pelayanan administrasi di bidang perizinan dan penanaman modal yang menjadi urusan daerah secara terpadu dengan koordinasi, integrasi, sinkronisasi, simplikasi, keamanan dan kepastian. @sofie