InLENSAINDONESIA.COM: Telkomsel gelar soft launch layanan voice over Long Term Evolution (VoLTE) saat usianya memasuki 25 di tahun ini.

Layanan VoLTE ini bisa dinikmati lebih dari 114.000 pelanggan Telkomsel di wilayah Jadetabek (Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi) dan Surabaya dan menyusul di kota-kota lain secara bertahap.

Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro mengatakan, pelanggan menjadi prioritas utama saat memberikan solusi untuk mendukung produktivitasnya tetap berjalan.

“Prinsip produk dan layanan yang customer-centric menjadi dasar bagi Telkomsel untuk hadirkan layanan VoLTE. Layanan ini merupakan wujud komitmen kami terus mendampingi masyarakat dalam menjalani transformasi gaya hidup digital lewat pembangunan ekosistem digital menyeluruh sebagai semangat perusahaan untuk memaknai usia ke-25 tahun ini,” terang Setyanto dalam keterangan resminya, Minggu (31/05/2020).

Ia menambahkan, ada tiga manfaat utama dari layanan VoLTE bagi pelanggan. Pertama, pelanggan memperoleh pengalaman menelepon dengan suara lebih jernih kualitas HD berbasis jaringan 4G LTE. Kedua, layanan VoLTE juga menyambungkan dua penggunanya lebih cepat dibanding menggunakan layanan panggilan telepon biasa dan voice over Internet Protocol (VOIP). Lalu ketiga, dengan VoLTE pelanggan bebas berselancar akses layanan internet, streaming video, bermain games, saat tersambung telepon suara.

“Telkomsel berupaya memperkuat layanan VoLTE melalui infrastruktur jaringan berkualitas tinggi. Untuk mendukung soft launch layanan ini, ada lebih dari 10.000 BTS VoLTE di seluruh wilayah Jadetabek dan Surabaya yang memberikan pengalaman dari jaringan berkualitas tinggi dan bisa merasakan pengalaman menggunakan layanan telepon premium berbasis jaringan 4G LTE,” tandas Setyanto.

Layanan VoLTE Telkomsel bisa digunakan jika kartu SIM-nya sudah support jaringan 4G Telkomsel, pelanggan berada di wilayah jangkauan VoLTE (saat ini wilayah Jadetabek dan Surabaya), lalu dan perangkat sudah kompetibel layanan VoLTE dengan sistem operasi perangkat yang terbaru (ter-update).

Setyanto mekanjutkan, untuk tahap soft launch ini merek perangkat smartphone yang mendukung jaringan VoLTE Telkomsel diantaranya Samsung, Huawei, Vivo dan menyusul merek lainnya.

“Usai memastikan semua langkah tersebut, berikutnya mengatur layanan VoLTE di menu pengaturan perangkat. Lalu pelanggan bakal melihat logo/ tanda VoLTE pada status sinyal bar sebagai tanda pelanggan sudah bisa menikmati layanan VoLTE Telkomsel,,” tutur Setyanto.

Telkomsel juga hadirkan paket khusus Takmania VoLTE, dengan tambahan kuota menit telepon VoLTE pada paket Talkmania bulanan yang bisa diaktifkan pelanggan di Jakarta dan Surabaya melalui aplikasi MyTelkomsel.

“Semoga di momen pasca Lebaran yang berbeda ini, layanan VoLTE memudahkan pelanggan untuk selalu terkoneksi, sehingga silaturahmi tetap lancar saat pekerjaaan harus tetap dilakukan. Hal tersebut sejalan dengan komitmen Telkomsel untuk terus bergerak maju menjadi connectivity enabler untuk menjaga masyarakat bisa terus terhubung dan bermanfaat bagi satu sama lain,” pungkas Setyanto.@Rel-Licom