LENSAINDONESIA.COM: Pelindo III tetap layani pengguna jasa kepelabuhanan selama perayaan Idul Fitri tahun 2021.

Bahkan, pelabuhan yang dikelola perseroan tersebut akan beroperasi penuh selama masa libur Lebaran tanggal 12 Mei 2021 hingga 16 Mei 2021.

Vice President Corporate Communication Pelindo III R. Suryo Khasabu mengatakan, Pelindo III tetap melayani selama 24 jam setiap hari diantaranya mulai dari pelayanan kapal, bongkar muat barang, penumpukan barang, penyediaan air bersih untuk kapal dan layanan pendukung lainnya.

“Kami berkomitmen menjaga kelancaran arus logistik di pelabuhan yang menjadi tanggung jawab kami dengan harapan agar distribusi logistik ke masyarakat tetap berjalan lancar,” terang Suryo dalam keterangan resmi yang diterima Lensaindonesia.com, Rabu (12/05/2021).

Ia menambahkan, layanan operasional jasa kepelabuhanan di Pelindo III, ditopang penggunaan teknologi informasi yang terintegrasi. Pengguna jasa tetap bisa mengakses seluruh layanan Pelindo III di seluruh pelabuhan melalui portal pelanggan secara daring. Pengguna jasa juga sekaligus bisa mengakses nota tagihan atas pelayanan jasa Pelindo III.

“Layanan tetap berjalan sebagaimana pelayanan harian, tidak ada perbedaan, sebab kami mengimplementasikan sistem layanan operasional yang berjalan selama 24 jam 7 hari secara non-stop yang kami sebut dengan Port Operations Command Center (POCC),” tandas Suryo.

Melalui sistem ini, lanjutnya, proses perencanaan hingga layanan kapal, dan pengendalian bongkar muat termonitor pada satu pintu. Adanya POCC membantu layanan jasa kepelabuhanan lebih efisien dan efektif baik dari sisi tenaga ataupun waktu.

Sistem ini sekaligus sebagai pusat informasi semua kegiatan operasional di pelabuhan sebab mengintegrasikan sistem internal seperti TOS (operasional terminal), Vasa (pelayanan kapal), Anjungan (pelayanan tagihan), dengan sistem eksternal, seperti Inaportnet (sistem informasi kepelabuhanan).

“Hal ini sangat menguntungkan pengguna jasa, sehingga tidak ada lagi kekhawatiran bagi mereka terhadap layanan Pelindo III khususnya pada saat perayaan Idul Fitri tahun 2021,” pungkasnya.@Rel-Licom