Jaringan Indosat siap hadapi lonjakan trafik data Idulfitri 

LENSAINDONESIA.COM: Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengumumkan program “Unparalleled Network Services Guaranteed” untuk memastikan kelancaran konektivitas selama periode Hari Raya Idulfitri 1445 H.

Komitmen ini ditujukan untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan komunikasi pelanggan sepanjang perjalanan mudik hingga sampai di tujuan.

“Mewakili seluruh keluarga besar Indosat Ooredoo Hutchison, saya mengucapkan Selamat Hari Raya Idulfitri 1445 H, mohon maaf lahir dan batin,” kata Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

Indosat telah mengoptimalkan jaringannya di sejumlah jalur mudik dan lokasi prioritas, termasuk wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan Selatan, Sulawesi Selatan, dan Lampung.

Lonjakan trafik data diproyeksikan mencapai 17%, dengan peningkatan terbesar di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara.

“Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Indosat meningkatkan kapasitas jaringannya sebesar 32%, menambah 2.145 situs baru dan 38 mobile BTS, serta melakukan optimalisasi di jalur kereta dan jalan tol,” imbuhnya.

Lebih dari dua ribu petugas teknis Indosat di lapangan serta tim Indosat Ooredoo Hutchison Network Operation Center (INOC) bekerja 24 jam untuk memastikan kelancaran layanan.

Selain itu, Indosat juga mengaktifkan Command Center 24/7 dan Indosat Ooredoo Hutchison Service Operation (ISOC) dengan sistem berbasis Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan otomatisasi.

Program “Gerobak Berkah” merupakan bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) Indosat, yang memberdayakan masyarakat melalui pemberdayaan ekonomi lokal.

Sebanyak 115 Program ‘Gerobak Berkah’ telah disalurkan kepada para penjaga masjid atau musholla (marbot) di 57 lokasi di seluruh Indonesia, termasuk Surabaya, Jawa Timur.

“Saya bersyukur dengan bantuan dari Indosat dan pelangganya, karena dengan program ini saya memperoleh tambahan modal usaha serta fasilitas penunjang usaha. Selain kegiatan sehari-hari sebagai marbot, saya juga bisa membuka usaha baru dan mendapatkan penghasilan tambahan dengan gerobak yang lokasinya berada di area masjid,” kata Supriyanto, marbot asal Ketintang, Surabaya.

Upaya ini mencerminkan komitmen Indosat dalam meningkatkan kualitas layanan dan memberdayakan masyarakat Indonesia, sejalan dengan tujuan besar perusahaan dalam menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat. @Fajar